LATAM amplia serviço exclusivo para clientes Black Signature em Porto Alegre

A LATAM Airlines acaba de ampliar o benefício de Special Services presencial para os clientes Black Signature do LATAM Pass no Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre. A partir desta quarta-feira (5/11), os passageiros da categoria mais alta do programa de fidelidade passam a contar com suporte dedicado e atendimento personalizado, fortalecendo a experiência de "Saiba mais sobre" viagem premium e o posicionamento da companhia no segmento de alta renda.

Com a novidade, Porto Alegre se junta a Brasília, Guarulhos, Congonhas e Santos Dumont como os aeroportos brasileiros que oferecem o atendimento presencial do Special Services para voos nacionais. Já para voos internacionais, além de Guarulhos, a capital gaúcha passa a ser o novo ponto de suporte exclusivo aos clientes Black Signature. O serviço inclui assistência ágil e preferencial 24 horas por dia, sete dias por semana, via WhatsApp e e-mail, ampliando a conveniência da jornada.

A iniciativa integra a estratégia de expansão da LATAM no Rio Grande do Sul, que em 2025 segue com ritmo acelerado de investimentos. Em setembro, a companhia inaugurou três novas rotas ligando Porto Alegre a Belo Horizonte/Confins, Florianópolis e Buenos Aires/Aeroparque. Além disso, aumentou as frequências semanais em rotas já existentes, com mais voos para Curitiba, Rio de Janeiro/Galeão e Brasília.

O LATAM Pass é o programa de fidelidade gratuito da companhia, permitindo o acúmulo e resgate de milhas em voos da LATAM e de companhias aéreas parceiras, além de serviços como hospedagem e "Saiba mais sobre" compras online. Já a categoria Black Signature reconhece os clientes que mais viajam com a empresa, oferecendo benefícios como upgrades de cabine, acesso às salas VIP, embarque preferencial e transporte exclusivo com veículos Audi em embarques remotos nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos.

Com a chegada do Special Services presencial em Porto Alegre, a LATAM reforça seu compromisso em proporcionar experiências de viagem mais completas, convenientes e personalizadas aos seus passageiros mais fiéis.