A Delvaux anunciou Yanina Novitskaya como sua próxima CEO. A executiva assume o cargo em 1º de dezembro e ficará baseada em Bruxelas, sede da casa belga de artigos de couro. Ela se reportará a Philippe Fortunato, responsável pelas maisons de moda e acessórios da Richemont, grupo ao qual a Delvaux pertence. O anúncio, feito em 28 de setembro, define a liderança da marca para uma etapa em que tradição artesanal e expansão internacional precisam avançar juntas.
Novitskaya chega depois de 19 anos na Cartier. Sua trajetória na joalheria culminou na posição de CEO para o Sudeste Asiático e a Oceania, regiões que exigem conhecimento de públicos, canais e hábitos de consumo muito diferentes. A Delvaux não detalhou metas comerciais no comunicado de nomeação. Ainda assim, a experiência da executiva em mercados internacionais é um elemento claro da escolha. Uma casa com forte identidade europeia precisa decidir como crescer sem transformar seus produtos em objetos indiferentes ao lugar onde são apresentados.
Fundada em Bruxelas em 1829, a Delvaux ocupa uma posição particular entre as marcas de couro de luxo. Seu repertório é identificado por bolsas de desenho preciso e por uma relação antiga com o artesanato belga. Ao contrário de empresas que constroem reconhecimento sobretudo pela repetição de um monograma, a casa se apoia em modelos e detalhes cuja força depende da execução. Isso exige atenção ao produto, mas também à maneira como ele é mostrado e explicado em lojas de diferentes países.
A chegada de uma nova CEO acontece num momento em que o mercado de acessórios de alto padrão atravessa mudanças de ritmo. Clientes mais atentos ao preço e à permanência de uma compra observam qualidade, serviço e coerência de marca com maior rigor. Para a Delvaux, o desafio será defender sua singularidade num setor dominado por casas de escala muito maior. O comunicado não informa mudanças de criação, distribuição ou posicionamento, portanto qualquer projeção mais específica seria prematura.
O que já se sabe é a estrutura da transição. Novitskaya assumirá formalmente em dezembro, trabalhará em Bruxelas e responderá à liderança da divisão de moda e acessórios da Richemont. Sua experiência anterior traz a disciplina de uma maison global de joalheria, mas sua atuação na Delvaux será medida pela capacidade de compreender outro produto, outra história e outro tipo de relação com o cliente.
Mudanças de direção em casas de luxo costumam produzir expectativas imediatas. No entanto, os resultados mais relevantes raramente aparecem no primeiro anúncio. Eles se manifestam na consistência das coleções, na escolha de endereços, na qualidade do atendimento e no tempo que uma marca concede à própria identidade. É nesse terreno que começará o trabalho de Yanina Novitskaya na Delvaux.
