Priority Pass amplia presença no Brasil e transforma experiência nos aeroportos

A experiência de viajar começa antes do embarque. Com passageiros cada vez mais atentos ao conforto, praticidade e serviços exclusivos durante a jornada, os aeroportos passaram a assumir um novo papel dentro do turismo premium.

Nesse movimento, a Priority Pass, programa global de experiências em aeroportos, encerrou 2025 com expansão no Brasil, alcançando 103 localizações em 45 aeroportos, consolidando a maior cobertura da rede no país.

O crescimento representa uma alta de 27% no número de espaços em relação ao ano anterior, impulsionado principalmente pela expansão das salas VIP e pela diversificação das experiências oferecidas aos viajantes.

Salas VIP, bem-estar e entretenimento ampliam portfólio

A estratégia da empresa deixou de estar concentrada apenas no acesso tradicional aos lounges. Em 2025, a rede passou de 65 para 77 salas VIP, além de ampliar categorias voltadas ao bem-estar e entretenimento.

Entre as novidades está a chegada da categoria Unwind, com a inauguração do Grid Game, no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas. A experiência marca a estreia de um espaço gamer dentro de um aeroporto brasileiro, oferecendo uma nova alternativa de entretenimento para passageiros durante a espera.

Outro destaque é a expansão da categoria Refresh, dedicada ao bem-estar, que passou de quatro para dez locais com a inclusão da Bluma, conceito de spa aeroportuário voltado a serviços de beleza, relaxamento e autocuidado.

Segundo a empresa, a mudança acompanha um novo perfil de viajante, que busca transformar o período no aeroporto em parte da própria experiência da viagem.

Tecnologia e personalização na jornada do passageiro

Além da expansão física, a Priority Pass tem investido em soluções digitais para melhorar o fluxo dos passageiros e otimizar a operação dos espaços parceiros.

Entre as ferramentas estão sistemas de reserva antecipada, assistência para agendamento e plataformas de gerenciamento de lounges, iniciativas que ajudam a reduzir incertezas em períodos de maior movimento.

A modalidade de acesso antecipado por reserva também cresceu no Brasil, chegando a 44 locais, um aumento de 42% na comparação anual.

Um dos exemplos recentes é a sala Ambaar Club, no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, localizada após o controle de segurança, ampliando as opções de conforto para passageiros em conexões e voos domésticos.

Lounge brasileiro recebe reconhecimento internacional

A qualidade da operação brasileira também ganhou destaque global. A Advantage VIP Lounge foi reconhecida no Priority Pass Excellence Awards 2025 como vencedora mundial da premiação.

O espaço valoriza elementos da cultura brasileira em seu design e gastronomia, com referências arquitetônicas e pratos inspirados em diferentes regiões do país.

A experiência inclui ainda serviço de Fast Track, permitindo acesso a uma área exclusiva de inspeção de segurança e maior tempo de permanência no lounge antes do embarque.

Com a expansão da rede e a criação de novas categorias de experiências, a Priority Pass acompanha uma transformação no setor aéreo: o aeroporto deixa de ser apenas um ponto de passagem e passa a fazer parte da experiência de viagem, com foco em conforto, personalização e conveniência.